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Envíos y entregas

Enviamos a toda la República de Guatemala.

Tiempo de entrega

Si confirma su pedido antes de las 15:00, casi siempre llega al día siguiente.

Envío estándar por Cargo Expreso

  • A todo el país, incluidos todos los envíos al interior: Q50.
  • Gratis en compras desde Q300.

¿Quién hace la entrega?

El envío estándar y todos los envíos al interior los transporta Cargo Expreso, una empresa de mensajería independiente de Cosas Médicas.

  1. Nuestra parte: preparamos su pedido con cuidado y lo entregamos a Cargo Expreso.
  2. La parte de Cargo Expreso: desde ese momento, ellos se encargan del traslado y la entrega a su dirección.

Cualquier consulta sobre tiempos, seguimiento o reclamos del envío se gestiona directamente con Cargo Expreso. Si necesita los datos de su envío, escríbanos por WhatsApp al +502 2441 0346.

Entrega Express con nuestro mensajero (compras desde Q300)

La Entrega Express la hace nuestro propio mensajero, de la tienda hasta su puerta.

  • Ciudad de Guatemala, zonas 1, 3 a 14 y 19: Q50. Pedidos antes de las 15:00 se entregan el mismo día.
  • Zonas 2, 15, 16 y 17, Mixco, Santa Catarina Pinula y Fraijanes: Q80. Pedidos antes de las 15:00 se entregan el mismo día.

Envío rápido al interior por línea de transporte (compras desde Q300)

Además de Cargo Expreso, a estas ciudades podemos enviar por línea de transporte: Cobán (Monja Blanca), Quetzaltenango (Transportes Álamo) y Huehuetenango (Halcones), por Q80. Pedidos antes de las 15:00.

Al pagar, la tienda le muestra solo las opciones que llegan a su dirección.

Pago contra entrega

Puede pagar al recibir. El pago contra entrega lleva un recargo del 5 %.

Recoger en tienda

9 av 9-74 zona 11, Ciudad de Guatemala. Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y sábados de 8:00 a 15:00. Escríbanos por WhatsApp al +502 2441 0346 para tenerlo listo.

Al recibir

Revise el paquete frente al mensajero. Si llega dañado o incompleto:

  • Envío por Cargo Expreso: indíqueselo al mensajero en ese momento y presente el reclamo a Cargo Expreso. Avísenos también por WhatsApp al +502 2441 0346 con fotos, para tenerlo registrado.
  • Entrega Express: escríbanos el mismo día por WhatsApp al +502 2441 0346 con fotos y lo resolvemos.